Członkowie załogi:
tworzą ciepłą, miłą atmosferę na pokładzie
są pomocni i uprzejmi
posługują się różnymi językami: włoskim, angielskim, niemieckim
pochodzą z różnych części Europy i mają bogate doświadczenie w pracy na pokładzie
Na pokładzie WEA oferuje bogaty catering, przygotowany w oparciu o oczekiwania klienta. Są to zimne lub ciepłe posiłki, także w formie płatnego baru.
Organizowane są kampanie marketingowe ukierunkowane na promocję logo klienta (nalepki na siedzeniach, magazyny, torebki). Na życzenie klienta, WEA promuje wizerunek klienta także poprzez odpowiednie umundurowanie załogi oraz malowanie samolotu).